ご利用案内

注文

当サイトからネット注文できる他に、お客様が、店頭来店および電話、ファックス、メールにてのご注文が可能です。 また、フラワーネットDINOS のホームページからもご注文いただけます。
お客様のライフスタイルに応じてお選びください。

発送・配達

2,000円以上から配達 ⇒知多郡南知多町(日間賀島・篠島以外)と知多郡美浜町 全域

3,000円以上から配達 ⇒知多郡武豊町、半田市、常滑市(セントレア以外)

有料配達地域(商品代金 3,000円+)
⇒知多郡南知多町の日間賀島と篠島、常滑市のセントレアは、商品代金+1,500円
⇒阿久比町、東浦町は、商品代金+1,000円

※但し商品代金が10,000円以上で送料が1,000円。15,000円以上で送料が500円、20,000円以上で送料が無料。
※三日前 要注文、商品代金10,000円以上で送料が500円。15,000円以上で送料無料。

※東海市、知多市、大府市は、当店より配達しておりませんが、他店へ発注させていただきます。

上記以外の地域及び海外にお届けしたい場合は、他店への発注扱いでの注文となります。 詳しくは 当店営業時間内に電話0120-41-8793までお問い合わせください。

店頭お渡しも可能です。
店頭お渡しの場合は、ネットでのご注文用紙をご持参、または携帯電話の画面をご提示ください。
ご精算後、商品代金に応じたプレゼントをお客様にお渡しします。

会員登録・ポイント

内海生花 花友 会員に登録(無料)していただくと、パソコンからのご注文、お買い物ポイントなどがご利用いただけます。
登録料、年会費など 費用は一切かかりません。
1ポイントにつき、1円の換算で商品代金に充てることができます。 ただし、商品代金の半額までしか使えません。
例 商品代金5000円の商品を購入したい時で、ポイントがご利用いただけますのは2500円までとなります。

また、通常、税抜き価格の5%を付与させていただきます。8と7のつく日には、「ハナの日」ということで 税抜き価格の10%を付与いたします。 つまり、毎月、7・8・17・18・27・28日がお得ということです。
※ 1円未満の端数は、切り捨てとなります。 ポイントの有効期限は、お店の最終ご利用日の翌日から起算して100日後までです。 有効期限を越えますと、すべてのポイントが消滅しますので、ご注意してください。

※☆※★※☆会員特典☆※★※☆※
新規会員登録で500ポイントをプレゼントさせて頂きます!!

そのほか、以下の会員特典があります。

☆お届けした商品の画像をフォトメールとして、指定して頂いたメールアドレスに無料送付
☆お買い物でポイントがどんどん貯まります。(※1ポイント=1円利用出来ます)
☆購入履歴を見ることが出来ます。

お支払い方法

お支払いは、クレジットカード(PayPal)、銀行振込 お届け先(ご注文主様に限る)での集金、店頭お支払いが可能です。

マイページについて

会員登録をすると、会員様ごとに専用のマイページが作成されます。
マイページでは以下の機能がご利用いただけます。

登録内容の確認

下記の項目が確認できます。
  • 会員番号
  • 会員情報
  • メールアドレス
  • 入会日
  • ポイント数の確認 現在の保有ポイント数が確認できます。

購入履歴

過去にお買い上げいただいた履歴と詳細が確認できます。
履歴のご注文ごとに、請求書・領収書の自動発行機能をご利用いただけます。
(銀行振込み後払いは、ご入金確認に日数がかかります)

 会員情報編集

ご登録いただいている会員情報および登録メールアドレス、パスワードの変更ができます。

返品・交換について

次の場合は、返品・交換を致しかねます。

  • 商品発送後3日以上経過した商品
  • ご使用になられた商品
  • お客様側でキズや損傷が生じた商品
  • 外箱や付属品がない商品

※商品の性質上、不良品以外の返品はお受けできません。
※お客様理由での返品・交換は承っておりません。別商品をご希望の場合は改めてご注文をお願い致します。

返品・交換のお手続き

商品不良・破損があった場合、新品交換・返品を承ります。お手数ですが、内海生花まで、御連絡をお願い致します。
[問い合わせ先]0569-62-0408

返金

不良品および誤配送による返品で、新品交換を希望されない場合かつ、代金お支払済みの場合は、商品代金と送料・手数料などお支払い金額を全額返金させて頂きます。
返金は、お客様にご指定いただきました銀行口座へ返金いたします。
クレジットカード払いの場合は、決済お取消しにてご対応いたします。
※商品や配送に不良・不備があった場合、お支払い頂いた金額以上の保証およびその他の要求にはお応えできませんので、予め ご了承ください。

変更・キャンセルについて

・ご注文後の内容の変更について

ご注文後の商品追加や変更は、お届け翌日までに、お電話にて、ご連絡ください。
お支払方法の変更はできかねます。十分にご確認のうえご注文ください。

・ご注文後のキャンセルについて

お客様都合によるご注文完了後のキャンセルはできかねます。あらかじめご了承ください。
※お届け先が長期不在(配達日を含めて2日経過)・受取拒否等のため、出荷後2日以内に配達が完了できない商品は、ご注文主様に連絡後、ご注文主様の住所にお届け・配送(※送料は、お客様負担となります)か 破棄処分となります。
この場合も商品代金および配達料金のご請求をさせていただきます。
商品の性質上、生鮮品のため 何卒、ご理解 賜りますようお願い申し上げます。
配達ご利用の場合は、お届け先様のご都合をご確認の上ご注文ください。

オーダーメイドにお応えします

贈り物、ご自宅用、会場装飾、お祝いなど、ご予算・色・形態・使用する花の種類などのお客様のご希望商品にもお応えします。
こちらからお申し込みください。
お電話や店頭にてお伺いしながら作成いたします。